ご購入ガイド

お買い物の流れ

1.商品を探し、カートに入れる

商品詳細画面から数量・大きさなどのオプションがある場合はそれらを選択し「カートに入れる」ボタンを押します。
※カートに入れただけでは、購入は完了しておりません。

2.カートの内容を確認

ショッピングカート画面で注文する商品・数量・金額をご確認の上、お間違いがなければ【必読】ご購入ガイドの記載事項に同意しますにチェックを付け、「レジに進む」ボタンを押してください。

【ログインしていない場合】
続けて 3.ご注文者情報入力へ(未ログイン時) をご確認ください。
【ログイン済みの場合】
4.ご注文手続きへ をご確認ください。
3.ご注文者情報入力へ(未ログイン時)

ログインしていない場合は、ログイン画面へ遷移します。

【会員登録済みの方】
「ログイン」を行ってください。
【会員登録を行わないで購入する場合】
「ゲスト購入」ボタンを押し、ご購入者の情報を入力してください。
【新規会員登録する場合】
「新規会員登録」を押し、ご購入者の情報を入力してください。仮会員登録メールが送付されますので、メールに記載されたURLより本会員登録を行ってください。
4.ご注文手続きへ

お客様情報、配送情報を確認し、配送方法、お届け日、お届け時間、お支払方法を選択してください。
熨斗を希望される場合やポイント・クーポンをご使用される場合も適宜表示画面よりご入力ください。

お届け日時

お届け日、お届け時間を指定することができます。
なお状況により、ご希望のお届け日時にお届けできない場合もございます。また12/29~1/7のご指定はお受けできません。予めご了承の上ご注文願います。

お支払方法

お支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込、代金引換のいずれかを選択してください。
※代金引換を選択の場合は、手数料が「注文する」ボタン上部の合計エリアに表示されますのでご確認ください。

ポイント支払い

ポイントをお持ちの方はご利用可能なポイント数の範囲でご利用ポイントを入力してください。
ゲスト購入の場合はポイントの表示はありません。

クーポン

クーポンをお持ちの方は、「クーポンを変更する」ボタンを押し、クーポンコードの入力画面に遷移しクーポンコードをご入力ください。

5.ご注文内容の確認

ご注文確定前に今一度内容のご確認をお願いいたします。

2023年6月1日(木)受付分より、お届け先の変更(転送)が発生した場合、送り状に記載された住所から変更後のお届け先までの運賃が発生します ので、商品受け取り可能なご住所の登録をお願いいたします。
贈答品などの場合でもお届け先で費用が発生してしまいますので、お届け先の住所に誤りがないようご注意ください。

お電話でのご注文方法

 0120-051-595

営業時間 午前8:00~午後5:00

フリーダイヤルをご利用ください。
発信者番号を非通知設定にしているお客様は先頭に 186 をつけてダイヤルしてください。(186-0120-051-595
お電話でのご注文の場合、お支払方法は代金引換、銀行振込のいずれかとなります。

保管温度帯の違う商品の同梱発送について

ほとんどの商品を一緒に梱包してお届けします。商品の特性上どうしても同梱できない商品は別発送になります。
要冷凍品要冷蔵品の場合冷凍便
要冷凍品常温品の場合冷凍便
要冷蔵品常温品の場合冷蔵便

会員ランクについて

会員ランクによって、お買い物の際に付与されるポイント倍率がアップします。
会員ランク 条件 ポイント付与率
1年間の購入金額合計 1年間の購入回数
ダイヤモンド
100,000円以上 または 12回以上 6%
プラチナ
80,000円以上 または 10回以上 5%
ゴールド
60,000円以上 または 8回以上 4%
シルバー
40,000円以上 または 6回以上 3%
ブロンズ
20,000円以上 または 4回以上 2%
レギュラー
20,000円未満 かつ 4回未満 1%

ログインの際に会員ランクの判定が行われます。
会員ランクの判定期間は1年間となります。
(最終ログイン日から遡って1年間購入がない場合はレギュラーランクになります。)

ポイントについて

オンラインショップでのお買い物ごとにたまる会員限定ポイントサービスです。
  • ポイント付与率は会員ランクにより変動します。
  • お買い物ごとに本体価格(税抜き価格)にレギュラー会員の場合は1%をポイントとして発行いたします。(他の会員ランクのポイント付与率は上記「会員ランクについて」をご参照ください)
  • ポイントは、決済完了時に付与されます。
  • 貯めたポイントは 1P=1円 としてご注文決済時にご利用いただけます。
  • 新規会員登録で200ポイント付与されます。(メールマガジンを「受け取る」にチェックをつけて会員登録が条件となります。)
  • オンラインショップ以外のご注文(電話・店頭)は、ポイント加算の対象外となりますのでご注意ください。
  • ご自身の所持ポイントをほかの方に譲渡することはできません。
  • ポイントは最終ご購入日から1年後に失効します。
  • 退会時には自動的に所持ポイントが失効します。あらかじめご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

発送後のお客様のご都合による変更はお受けできません。
  • 返品、キャンセル、内容(お届け先・お届け希望日時・商品・数量)変更など
  • お客様それぞれの嗜好・味覚に関する返品、交換
    • お味(塩加減・脂のり等)につきましては、メーカ各々の基準となります。
    • 塩蔵製法の場合は時々で多少加減が変わってしまいます事をご了承の上ご注文ください。
不良品・品違いによる返品・交換について

ご注文商品と違う場合また不良品等がございましたら、翌営業日までにお知らせの上、送料着払い(冷凍便)にてご返品をお願いいたします。

返品期限:お届け日から4日以内に弊社必着
返品送料:弊社負担(弊社宛着払い発送)
返品状態:冷凍便
到着日時の遅れについて
天候不良・自然災害・時期的な流通数量の増大などによる配送の遅れは免責とさせていただきます。ご了承の上ご注文をお願いいたします。

送料について

商品の特性上により同梱が不可能な場合や、重量・商品数が多く配送業者の規格上により個口が増える場合には、別途送料をご請求させて頂く場合がございます。

※2023年6月1日(木)受付分より、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、変更前のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が発生します。
贈答品などの場合でも、お届け先で費用が発生してしまいますので、お届け先の住所に誤りがないようご入力・ご確認をお願いいたします。
詳しくは以下ヤマト運輸様サイトをご確認ください。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
北海道東北・関東・信越
北陸・中部
関西・中国
四国・九州
沖縄
900円1,480円1,880円4,000円

お支払方法

銀行振込によるお支払(お振込確認後の発送)

ご注文の際、お支払方法「銀行振込」を選択してください。メールにてお知らせした「お支払合計」の金額を下記の口座にお振込ください。

【お振込期日】
ご注文日から7日以内、またはお届け希望日の4営業日前までの早い方になります。
【お振込方法】
銀行窓口をご利用の場合は銀行備え付けの振込用紙をご利用ください。
【手数料】
お客様のご負担とさせていただきます。
【お振込先】
釧路信用金庫 本店 (普通)1181684
有限会社シャケ番屋
代金引換払いによるお支払

ご注文の際、お支払方法「代金引換」を選択してください。代金は商品配達の際に、商品代金・送料・代金引換手数料の合計を配達員にお支払ください。

*お品代+送料+代金引換手数料 の合計
お品代+送料+
代金引換手数料
の合計
合計*
~9,999円~29,999円~99,999円~299,999円
代金引換手数料330円440円660円1,100円
クレジットカードによるお支払

ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。クレジットカードでお支払になる場合は、注文画面の決済方法選択から 「クレジットカード決済」を選択し、クレジットカード番号、有効期限、クレジットカード名義人のお名前をご入力ください。

取り扱いクレジット

領収書について

会員登録済みの方

発送完了後に マイページ/ご注文履歴の「詳細を見る」/「領収書 / 購入明細書」を押すと「このページを印刷」ボタンが表示され印刷が可能です。

ゲスト購入の方
【銀行振込の場合】
「銀行振込の明細書」をもって領収証の発行に代えさせて頂きます。
【代金引換の場合】
配送業者が配達時にお渡しする領収証をご利用ください。(弊社からの発行は行いません。)
なお、宛名等の変更や弊社印の入った領収証が必要な場合は、運送会社発行の領収証を弊社宛に郵送願います。到着確認後に発行させていただきます。その場合、運送会社発行の領収証は返却致しません。
【クレジットカード決済の場合】
クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。

営業日カレンダー

:店休日 :本日 シャケアイコン:シャケの日
2024年6月
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2024年7月
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2024年8月
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2024年9月
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