重要なお知らせ

2019年4月20日 本日2019/04/20よりクレジットカード決済の取り扱いを開始いたしました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 / 2019年1月6日 定休日:毎週水曜日[4月24日(水)迄] (※ 4/25からは年内無休です)

2019年4月20日 本日2019/04/20よりクレジットカード決済の取り扱いを開始いたしました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2019年1月6日 定休日:毎週水曜日[4月24日(水)迄] (※ 4/25からは年内無休です)

購入ガイド

お買い物の流れ

当サイトにおける「カートに入れる~ご注文確定」の一連の流れを簡単にご案内いたします。

  • 1.商品を探し、買い物かごへ
    商品一覧の中から、購入したい商品を選びます。
    購入したい商品が決まりましたら、詳細ページから数量・オプションを選択し「カートに入れる」ボタンを押して、買い物かごにいれます。
    買い物かごに入れただけでは、買い物(購入)は終了しておりません。
    商品を選びます
  • 2.カートへ進む
    上部カートアイコンを押し、「カートへ進む」ボタンを押してショッピングカート画面に進みます。
    カートへ進む
  • 3.買い物かごの内容
    注文する商品名・単価・個数・金額をご確認のうえ、内容が正しければ「レジに進む」ボタンを押してご注文者情報入力画面に進みます。
    レジに進む
  • 4.ご注文者情報入力へ(未ログイン時)
    未ログインの場合は、商品購入ログイン画面へ遷移します。
    【会員登録済みの場合】
    ログインを行ってください。
    【会員登録を行わないで購入する場合】
    「ゲスト購入」ボタンを押してください。
    商品購入ログイン
  • 5.お客様情報の入力(ゲスト購入選択時)
    「ゲスト購入」ボタンを押した場合、こちらの画面に進みます。
    ご購入者の情報を入力してください。
    お客様情報の入力
  • 6.ご注文内容の確認
    ご注文内容のご確認を行ってください。
    この画面は、以下『ご注文内容の確認画面の変更方法』をご確認ください。
    ご注文内容の確認
  • 7.数量を変更または削除する
    数量を変更、またはご注文商品を取りやめる場合は、「数量を変更または削除する」ボタンを押下し、ショッピングカート画面から修正してください。
    数量の変更・削除
  • 8.お客様情報の変更(ゲスト購入選択時のみ)
    お客様情報の変更ができます。会員の方の場合は、事前に会員ページよりお客様情報の修正を行ってください。
    お客様情報の変更
  • 9.お届け先の追加
    ご注文商品数が2点以上の場合に配送先を複数指定することができます。
    「お届け先を追加する」ボタンより追加を行ってください。
    ※お届け先を追加する前に熨斗設定を行った場合や、他の画面での設定を行った場合に入力内容が消えている場合がございますので、ご注意ください。
    お届け先の追加
  • 10.お届け先の追加-複数指定する
    「新規お届け先を追加する」ボタン
    新しいお届け先を入力することができます。
    「お届け先追加」ボタン押下
    ボタン押下するごとにお届け先入力枠が増えます。商品ごとのお届け先・個数を複数選択することができます。
    「選択したお届け先に送る」ボタン押下
    ご注文内容のご確認画面に戻ります。お届け先を指定した数、お届け先情報が表示されます。
    お届け先の複数指定
  • 11.お届け先の変更
    お届け先住所等を変更する場合は、「変更ボタン」を押下してください。
    お届け先の変更
  • 12.お届け日時
    ご希望のお届け日がある場合、ご希望のお届け日、お届け時間をご選択ください。
    なお状況により、ご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。また12/29~1/7のご指定はお受けできません。予めご了承のうえご注文願います。
    お届け日時
  • 13.お支払い方法・お問い合わせ欄
    お支払方法は、銀行振込、代金引換、クレジットからご選択ください。
    何かお問い合わせやご要望などがある場合にはお問い合わせ欄にご入力ください。
    お支払い方法・お問い合わせ欄
  • 14.のし設定、ご注文
    最後にご送付先ごとに"のし"をご希望される方は、お届け先別に「このお届け先の熨斗設定」で『必要』を選択してください。詳細を入力することができますので、記載内容に合わせて入力してください。
    以上、入力内容にお間違いがないようでしたら、「注文する」ボタンを押下し、注文を確定してください。
    折り返し当社よりご注文確認のメールが届きます。内容をご確認の上、商品が到着するまでお待ちください。
    のし設定、ご注文

その他ご注文方法

お電話でのご注文

0120-051-595

営業時間 午前8:00~午後5:00

フリーダイヤルをご利用ください。
発信者番号を非通知設定にしているお客様は先頭に 186 をつけてダイヤルしてください。(186-0120-051-595

FAXでのご注文

0154-25-0603

ご注文用紙をダウンロード・印刷して、必要事項をご記入のうえ送信してください。
ご注文用紙は以下よりダウンロードできます。

保管温度帯の違う商品の同梱発送について

ほとんどの商品を一緒に梱包してお届けします。
商品の特性上どうしても同梱できない商品は別発送になります。

要冷凍品要冷蔵品の場合冷凍便
要冷凍品常温品の場合冷凍便
要冷蔵品常温品の場合冷蔵便

返品・交換・キャンセルについて

発送後のお客様のご都合による変更はお受けできません

・返品、キャンセル、内容(お届け先・お届け希望日時・商品・数量)変更など

・お客様それぞれの嗜好・味覚に関する返品、交換
お味(塩加減・脂のり等)につきましては、メーカ各々の基準になります。
また塩蔵製法の場合は時々で多少加減が変わってしまいます事をご了承のうえご注文ください。

不良品・品違いによる返品・交換について

ご注文商品と違う場合また不良品等がございましたら、翌営業日までにお知らせのうえ、送料着払い(冷凍便)にてご返品をお願いいたします。
返品期限:お届け日から4日以内に弊社必着
返品送料:弊社負担(弊社宛着払い発送)
返品状態:冷凍便

到着日時の遅れについて

天候不良・自然災害・時期的な流通数量の増大などによる配送の遅れは免責とさせていただきます。ご了承の上ご注文をお願いいたします。

送料について

商品の特性上により同梱が不可能な場合や、重量・商品数が多く配送業者の規格上により個口が増える場合には、別途送料をご請求させて頂く場合がございます。

北海道 東北・関東・信越
北陸・中部
関西・中国
四国・九州
沖縄
800円 1,400円 1,800円 3,100円

お支払い方法について

代金引換払い、銀行振込、クレジットカードをご利用いただけます。

代金引換払いによるお支払い

ご注文の際、お支払方法「代金引換」をご選択ください。代金は商品配達の際に、商品代金・送料・代引き手数料の合計を配達員にお支払い下さい。

お品代+送料 ~1万円 ~3万円 ~10万円 ~30万円
代引き手数料 324円 432円 648円 1080円

銀行振り込みによるお支払い(お振込み確認後の発送)

ご注文の際、お支払方法「銀行振込」をご選択ください。メールにてお知らせした「お支払い合計」の金額を下記の口座にお振込みください。

【お振込み期日】
ご注文日から7日以内、またはお届け希望日の4営業日前までの早い方になります
【お振込み方法】
銀行窓口をご利用の場合は銀行備え付けの振込用紙をご利用ください
【手数料】
お客様のご負担とさせていただきます
【お振込み先】
釧路信用金庫 本店 (普通)1181684
有限会社シャケ番屋

クレジットカードによるお支払い

ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。クレジットカードでお支払いになる場合は、注文画面の決済方法選択から 「クレジットカード」を選択し、クレジット番号、有効期限、クレジットカード名義人のお名前を入力ください。

領収証について

銀行振替の場合

「銀行振込の明細書」をもって領収証の発行に代えさせて頂きます。

代引きの場合

配送業者が配達時にお渡しする領収証をご利用ください。(弊社からの発行は行いません。)
なお、宛名等の変更や弊社印の入った領収証が必要な場合は、運送会社発行の領収証を弊社宛に郵送願います。到着確認後に発行させていただきます。その場合、運送会社発行の領収証は返却致しません。

※このサイトはSSL暗号化によって保護されています。
㋐阿部商店 直売店有限会社 シャケ番屋
〒085-0024 北海道釧路市浜町4番11号
TEL.0154-25-0503
FAX.0154-25-0603
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