重要なお知らせ

2018年10月1日 -クレジットカード決済について- 現在クレジットカードでの支払いを停止をしております。 皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年10月1日 -クレジットカード決済について-
現在クレジットカードでの支払いを停止をしております。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

購入ガイド

お買い物の流れ

当サイトにおける「カートに入れる~ご注文確定」の一連の流れを簡単にご案内いたします。

  1. 1.商品を探す
    商品一覧の中から、購入したい商品を選びます。
  2. 2.買い物かごへ
    購入したい商品が決まりましたら、数量を選び、その商品のページにある「カートに入れる」ボタンを押して、買い物かごにいれます。 買い物かごに入れただけでは、買い物(購入)は終了しておりません。買い物かごがご利用になれない場合は注文フォームからご注文いただけます。
  3. 3.買い物かごの内容
    注文する商品の商品名、単価、個数、金額をご確認のうえ、内容が正しければ「レジに進む」ボタンを押してご注文者情報入力画面に進みます。ご注文者情報入力画面でも、ご注文いただく個数を変更することができます。
  4. 4.ご注文者情報入力へ
    ご注文いただくお客様のお名前、ご住所、電話番号等をご入力下さい。ご入力後、次へ進むをクリックします。
  5. 5.配送先・支払い方法の選択
    お支払方法は、銀行振込、代金引換、クレジットからご選択ください。
  6. 6.指定日の入力
    ご希望の配達日がある場合、ご希望の配達日、時間帯をご選択ください。なお、生鮮商品のお取り寄せ商品をご購入の場合、お届け日のご希望に添えないこともございます。あらかじめご了承ください。
  7. 7.注文内容を確認し、注文へ
    最後に、今まで入力した注文情報が一覧で表示されます。ご注文内容等をご確認の上、間違いがなければ「購入する」ボタンを押して下さい。 なお、ご注文の内容、お客様情報はSSL暗号化通信を使用し暗号化されますので、安心してご利用ください。
    ※注文確定後はご注文情報の変更は出来なくなりますのでご注意下さい。
  8. 8.注文確定へ
    これで、全ての作業が終わりました。折り返し当社よりご注文確認のメールが届きます。内容をご確認の上、商品が到着するまでお待ちください。

お電話でのご注文

0120-051-595

営業時間 午前8:00~午後5:00

当店は電話からのご注文も受け付けております。
電話でのご注文を希望される方は、上記電話番号(当店)へ直接お電話ください。

FAXでのご注文

0154-25-0603

FAXご注文用紙を印刷し、必要事項をご記入のうえ弊社までご送信ください。
ご注文用紙は以下よりダウンロードできます。

同梱可能な商品について

シャケ番屋ではほとんどの商品を一緒に梱包してお届けすることができます。

冷蔵商品と他のお届け状態の商品の場合

冷蔵商品と冷凍商品の同梱は冷蔵便

※冷凍商品の保冷効果を高めてお届け致します。
(冷凍状態が多少緩んで到着する場合が稀にございますが、品質には全く問題ございませんのでご安心下さい。)

冷凍商品と他のお届け状態の商品の場合

冷凍商品と常温商品の同梱は冷凍便

※単品では常温で発送する商品も、冷凍便でお届けできます。
(商品の特性上どうしても同梱できない常温商品は、別発送になります。)

返品・交換・利用に関する規約について

  1. 1.生鮮食品の為、商品発送後の当方の商品の誤り以外は、お客様のご都合による交換には応じられません。ご了承下さい。 また、上記以外で商品到着時において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められました場合は、この限りではありません。 上記の場合は、商品到着日、または商品到着後1日以内にお電話にて当方へご連絡下さい。
  2. 2.到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡ください。一度開封済みでもかまいません。こちらから配送会社を手配し引き取りにまいります。
    破損不良品の場合は、「同製品と交換」が条件となりますので、返金はできません。ただし、在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。

送料について

商品の特性上により同梱が不可能な場合や、重量・商品数が多く配送業者の規格上により個口が増える場合には、別途送料をご請求させて頂く場合がございます。

北海道 東北・関東・信越
北陸・中部
関西・中国
四国・九州
沖縄
800円 1,400円 1,800円 3,100円

お支払い方法について

シャケ番屋では、代金引換払いでのお支払い、銀行振込によるお支払い、クレジットカードでのお支払いが可能となっております。

代金引換払いによるお支払い

ご注文の際、決済方法選択から「代引き」をご選択ください。代金は商品配達の際に、商品代金・送料・代引き手数料の合計を配達員にお支払い下さい。

お品代+送料 ~1万円 ~3万円 ~10万円
代引き手数料 324円 432円 648円

銀行振り込みによるお支払い(前払い)

ご注文の際、決済方法選択から「銀行振込」をご選択ください。メールにてお知らせしたご請求額を弊社の下記指定口座にお振込み下さい。ご入金確認後の発送になります。なお、お届け希望日を指定した場合はその4営業日前までにお振込み下さい。お振込み手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます。

釧路信用金庫 本店 (普通)1181684
有限会社シャケ番屋

クレジットカードによるお支払い

シャケ番屋では、VISA・MASTERのマークのついている各カードをご利用になれます。 クレジットカードでお支払いになる場合は、注文画面の決済方法選択から「クレジットカード」を選択し、クレジット番号、有効期限、クレジットカード名義人のお名前を入力ください。

上記のいずれかの表示がカード内にあればどのカードでも御利用頂けます。

領収証について

銀行振替の場合

「銀行振込の明細書」をもって領収証の発行に代えさせて頂きます。

代引きの場合

配送業者が配達時にお渡しする領収証をご利用ください。(弊社からの発行は行いません。)
なお、宛名等の変更や弊社印の入った領収証が必要な場合は、運送会社発行の領収証を弊社宛に郵送願います。到着確認後に発行させていただきます。その場合、運送会社発行の領収証は返却致しません。

※このサイトはSSL暗号化によって保護されています。
㋐阿部商店 直売店有限会社 シャケ番屋
〒085-0024 北海道釧路市浜町4番11号
TEL.0154-25-0503
FAX.0154-25-0603
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